“上午在工作群内反映的问题，下午就得到了回复并进行了妥善处理，真为这样的效率点赞!” 6月15日，怀宁县马庙镇人大代表查显峰在镇微信工作群反映的社区垃圾桶转运不及时问题得到快速解决，不仅垃圾桶清洁如新，周边绿化带也进行了整理，群众有口称赞。

　　为进一步畅通代表履职渠道，发挥代表在践行全过程人民民主中的主体作用，2022年初，马庙镇人大建立代表“随手拍、随时提”工作机制，县、镇人大代表加入镇政府微信工作群，通过微信群反映社情民意，镇人大主席团收集工作群内的各项问题，及时分类整理，转交给镇相关部门，助力解决群众急难愁盼问题。

　　人大有督促，政府有落实。马庙镇政府高度重视代表的意见建议，将办理代表“随手拍随时提”作为推动政府贯彻“一改两为”工作的重要抓手，对应建立了“马上回复马上办”工作机制。明确镇相关部门在收到代表反映的情况后，在第一时间办理，第一时间反馈。1-6月，各级人大代表“随手拍随时提”50余条，涉及人居环境整治、安全隐患排除、道路交通建设等方面，一批群众身边的小事、实事得到及时处理，实现了“民呼我应”，有效提升了群众获得感、幸福感、安全感。（吴云、贾秋霞）