代表建议承载着民意，蕴含着民智。近年来，太湖县人大常委会高度重视代表建议办理工作，以“五解五要”指导承办单位建议办理工作推深做实，推动办理工作从追求“办结率”向“解决率”转变。2023年，在“关注民意提建议、人大代表在行动”活动中，全县各级人大代表提出建议14786件，已办结14013件，满意率99.79%。

　　正确理解，站位要高。办好人大代表建议，既是民心所向，也是发展所需。承办单位要高度重视建议办理工作，把办理建议工作作为密切人民群众联系、倾听群众呼声、广泛集中民智的重要渠道，坚持把代表建议办理工作作为依法接受监督、完善工作举措、推动经济发展、加强自身建设的有效途径，主动创新办理方法，积极拓展办理渠道，不断提高办理质量，推动办理工作提质增效。

　　认真了解，情况要清。承办单位要把沟通联络作为服务人大代表的重要基础性工作，主动与代表沟通衔接，采取电话沟通、线下面商或实地考察等途径，充分了解代表提出建议的背景、目的和要求，认真领会建议内容实质，增强办理工作的针对性，及时向代表通报办理进展情况，全程接受代表监督。对于人代会期间提出的代表建议，县人大常委会一律要求承办单位实行“面商制”。

　　提出见解，措施要准。承办单位要遵循“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，力求在解决问题上下功夫，在具体落实上做文章，针对全县经济社会发展的重大问题和人民群众普遍关心的热点、难点问题，进行深入调查研究，落实切实可行的措施予以解决。对已经解决的，进一步完善提高;对正在解决的，狠抓工作落实;对个别条件不成熟或因客观因素限制目前不能办理的，耐心和人大代表做好政策解释，争取理解和支持。在办理中同代表本人见面，及时沟通情况，听取代表意见，就实际问题进行商讨，取得共识后，采取得力措施，切实解决问题。

　　当面讲解，沟通要顺。办理工作结束后，承办单位要及时向人大代表当面反馈建议办理落实情况，或邀请代表实地察看，并认真倾听代表意见。对已落实的人大建议，征求人大代表的满意度，并请人大代表再次提出意见和建议;对纳入规划和暂时无法落实的建议，不回避问题，主动向人大代表作出解释说明。

　　着力化解，实效要强。各承办单位按照“突出重点、统筹安排、讲求实效、狠抓落实”的原则，精确破题、精准发力、精细办理，全力推动办理工作由“文字答复”向“解决问题”转变，力争使代表的建议在工作中得到落实。杜绝“重答复、轻落实”“承诺多、落实少”的现象，不仅要在答复上让代表满意，更要在落实上让代表满意，推动建议办理工作由“件件有回音”向“事事有落实”转变。

　　2024年，太湖县人大坚持以“人民满意”回应“人民关切”，将“代表建议办理质效提升”作为年度工作主题，采取主任领衔督办、媒体“面对面”督办、现场“零距离”督办等创新形式，不断加大代表建议办理工作力度，真正让代表“有用之言”变成百姓“有益之事”。(张健)