岳西县公安局认真践行党的群众路线教育实践,依法公正对待人民群众的诉求,自觉接受人大监督,及时落实人大交办的涉法信访事项,做到处理、答复、报告“三及时”。 一是办理及时。县公安局在收到人大交办的信访案件后,局领导及时批办,案件全部及时转到相关业务队室妥善处理,逐件分析研究,落实专人负责,做到处理规范,在要求的时限内办理完毕。二是答复及时。办理完毕信访事项后,做到事事有着落,件件有回复。同时与信访人做好沟通和反馈,耐心细致的政策解释和疏导沟通。三是报告及时。以“案件专报”形式,按照要求及时向人大上报结果。 县公安局牢固树立自觉接受人大法律监督的意识,把信访工作置于人大的监督之下,信访工作快捷、高效、有序,使涉法信访案件做到依法、及时、妥善处理,缓解了矛盾,维护了稳定。(岳西县人大内司工委)